VENDAS EXTERNAS, QUAL O SEGREDO?

 OS PASSOS DA VENDA EXTERNA.

     A venda externa exige uma preparação maior que venda interna, pois nela ao invés de o cliente vir até você, é você que vai até ao cliente, ou seja, a ordem é inversa. Sendo assim você precisa se concentrar em alguns pontos cruciais para o sucesso da venda, tais como: Sua apresentação pessoal; o horário de atendimento ao cliente; Em conhecer seus produtos e as necessidades dele antes de sua abordagem inicial; Em saber ouvir as objeções e entendê-las para superá-las e fazer a venda; Em saber ouvir um não e que este que pode ser um possível sim; etc..

   Sua apressentação pessoal precisa passar credibilidade daquilo que você está oferecendo. Uma roupa bem passada e cores discretas ajudam muito se você não tiver o uniforme da empresa em que trabalha. Observar o horário de atendimento ao cliente pode ser um facilitador ou dificultador da venda, pois, imagine atender o comprador/dono de um restaurante na hora de melhor movimento e com a “casa cheia”…. Certamente ele não lhe dará atenção ou lhe dirá um não logo de cara. Ofereça ao cliente o que realmente tem potencial de vendas para ele, e, não o que você precisa vender independente da necessidade do cliente. Sei que é tentador vender o que queremos, mas, se não for bom para o cliente você vai ter problemas futuros. Ouça as objeções com calma e de maneira tranquila não rebatendo-as, mas, mostrando ao cliente que ele pode não estar percebendo, de fato, os benefícios que seu produto/serviço podem lhe oferecer. Se a resposta final for um não, agradeça e diga que voltará em outra oportunidade. Jamais feche a porta sendo agressivo(a) ou desrespeitoso(a) com o cliente. Após o segundo não, no terceiro você será tido como chato(a). Sendo assim, antes que isso aconteça, tire seu time de campo e volte outro dia.

    A venda é um processo diário de sucesso ou quase sucesso, que exige renovação de experiência e ânimo constante. Não desista e busque sempre melhorar sua performance, pois o sucesso comercial vai depender, na maioria das vezes, do empenho e esforço que você está disposto(a) a fazer.

Boas vendas pra você!

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