VENDA EXTERNA E PELO WHATSAPP!

 O USO DA TECNOLOGIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES

    Confesso que tive dificuldades em diminuir o ritmo de vistas a clientes e migrar para as vendas via WhatsApp. Porém, a fiz de maneira cautelosa e estratégica. Eu achava que não visitando o cliente, ele poderia achar que seria pouco caso da minha parte, e, que o relacionamento esfriaria, e que, em consequência, as vendas não teriam evolução. Mas a verdade é que a tecnologia veio para ficar e nós precisamos saber usar e aplicar o melhor nos dois mundos.

   Dessa forma, passei a atender quase todos os clientes via whatsapp, porém de forma personalizada, ou seja, sem o uso de lista de transmissão e chamando cada cliente pelo nome, e, de vez em quando citando algumas particularidades dele de forma a pareçer uma ligação telofônica para um amigo. Isso me fez potencializar o meu tempo e ser mais estratégico no planejamento das vendas.

   Sendo assim, hoje trabalho em um ritmo mais produtivo e menos cansativo. Faço o atendimento via WhatsApp a todos os clientes possíveis, lanço meus pedidos, e a partir daí, faço as visitas estratégicas que mantém meu resultado de vendas em constante crescimento, e, que visam ter uma base de vendas sólida, pois, se não houverem visitas constantes, e, ficar fazendo vendas somente via telefone, as vendas tendem a cair e há dificuldades na evolução.

   Trabalhando dessa forma, ou seja, aproveitando o melhor dos dois mundos, me tornei um vendedor interno na parte da manhã, e, externo na parte da tarde. Geralmente a meta de vendas diária fica garantida na parte da manhã e a evolução na parte da tarde com as visitas externas que são direcionadas e estratégicas. Essas visitas são feitas a clientes que não fizeram pedido no dia; aos inativos: às prospecções, aos pós vendas a clientes da curva ABC e aos demais em sequência; além de suporte ao televendas e à cobrança. 

   O dia ficou bem mais produtivo e tende a melhorar cada vez mais visto que novas ferramentas tecnológicas surgem a cada dia. Vamos juntos caminhada nessa e alavancar nossas vendas?!

 Boas vendas pra você!

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